よくあるご質問｜トートバッグにオリジナルプリント

よくあるご質問

[よくあるご質問]

ご注文・お支払いについて

どのような手順で注文できますか？

各商品の詳細ページへ進んで頂き、ご注文フォームより必要事項をご選択頂ければご注文可能となります。
ご注文の流れ (プリントあり)はコチラ>>
ご注文の流れ (無地品)はコチラ>>

キャンセルは可能ですか？

■商品手配前の場合
商品手配前に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。
手配状況についてはお電話にてお問い合わせください。
（TEL : 050-3792-0024 営業時間：平日10:00～18:00）

■商品手配後の場合
発送予定日の連絡メールをお送りする時点で、商品の手配や製作に取り掛かっております。
そのため、発送予定日の連絡メール送信後の全額キャンセルはお受けすることが出来かねます。
ただし、印刷品のご注文の場合、印刷開始前であれば、無地品（印刷なし）のご注文に変更させていただくことが可能です。

詳しくはこちら＞

注文履歴、内容を確認出来ますか？

マイページの「ご注文履歴」よりご確認頂く事が可能です。
なお、マイページをご利用になるには会員登録が必要となります。
会員登録はコチラ＞＞

会員登録をいただいていないお客様につきましては、
ご注文後に送信されるご注文案内のメールにてご確認ください。

電話やメールでの注文は可能ですか？

お問合せは可能ですが、ご注文の場合は最終的にはサイトよりかごに入れていただく必要がございます。
予めご了承ください。
お問い合わせはコチラから＞＞

予備は無償でつきますか？

予備は付いておりません。ご注文頂きました数量のみの納品となります。
当サイトでは、1個～ご注文対応可能ですので、予備が必要な場合は予備分を合わせてご注文頂きます様宜しくお願い致します。

後払いは可能ですか？

当サイトでは後払い決済が可能でございます。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

振込手数料はどちらが負担しますか？

お振込み手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。

カードの決済日はいつになりますか？

当社からの出荷日の属する月の月末がご請求確定日となります。
それに応じて各クレジットカード会社の請求締め日に則って決済日が確定されます。

クレジットカード情報は保護されますか？

SMBC GMO PAYMENT株式会社の代行決済となります。
当社ではクレジットカード情報を一切保持しておりませんのでご安心くださいませ。

各種証憑書類の発行はできますか？

★マイページからダウンロードする場合

1.マイページの「ご注文履歴」をクリック

2.「発行書類」から請求書・領収書・納品書をクリック

＞マイページはこちら

★受信メールからダウンロードする場合

商品の出荷日にご案内する「ご注文商品の発送のお知らせ」のメールに

各種証憑書類発行用のURLがございます。URLをクリックしてダウンロードしてください。

万が一、URLが長く改行されている場合は、全てのURLをコピーしてブラウザに貼り付けてください。

各種証憑書類はお支払い方法によって発行内容が下記の通り異なります。

お支払い方法	領収書	請求書	納品書
銀行前払い	商品出荷後ダウンロード可能。	ご注文後ダウンロード可能。	商品出荷後ダウンロード可能。
クレジットカード	商品出荷後ダウンロード可能。　　名称は『クレジット領収書』	×	商品出荷後ダウンロード可能。
後払いドットコム	※1を参考にしてください	×	商品出荷後ダウンロード可能。

※1【後払い決済の場合】

・コンビニでお支払いの場合

⇒お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。

公的な領収書として取り扱いができますので、ご利用ください。

・銀行や郵便局でお支払いの場合

⇒「振込票（ご利用明細）」をもって領収書に代えさせていただいております。

後払い決済でエラーが表示されます

後払い決済（後払いドットコム）でご注文を進めていただく際に
以下のようなエラーが表示されることがございます。

よくあるご質問　後払い決済について

このエラーが表示された場合は、お手数ではございますが、
他のお支払方法をご選択の上、お手続きをお進めください。

与信審査（後払いをご利用いただけるかの判断）は株式会社キャッチボール様（後払いドットコム）に委託をしておりますので、
誠に申し訳ございませんが、エラーになる原因は弊社側では分かりかねます。

▼後払いが利用できないと言われたのですが、なぜですか？（後払いドットコム様　よくある質問ページ）
https://atobarai-user.jp/faq/atobarai/184/

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Shopping Information

お支払い方法

銀行振込(先払い）

ご入金確認後の商品・加工手配となります。

注意）お振込み手数料はお客様ご負担にてお願い致します。

クレジット決済

弊社ではSMBC GMO PAYMENTのカード決済システムを利用しております。使用できるクレジットカードの種類は下記の通りです。

注意）決済金額が変更された際、お客様のクレジット支払い限度額を超えてしまい、クレジット決済出来なくなる場合がございます。その場合は別のお支払方法をお願いする場合がございますので予めご了承ください。

後払い決済（コンビニ・郵便局・銀行）

決済手数料　660円（税込）
●当店にかわり(株)キャッチボールの後払いドットコムより請求書が送られます。
●請求書発行から14日以内にお支払いください。
その他詳しい内容はこちらごご利用ガイドをごらんください

配送方法・送料について

全国（沖縄県、離島を除く）一律770円（税込）
33,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料

注意）沖縄、離島は別途料金がかかります。ご注文後に確定しました送料をご連絡いたします。

ヤマト運輸、佐川急便、その他宅配便等で発送。

注意）商品や配送先等により運送会社が変わります。予めご了承ください。
お届けの時間指定は出来かねます。送り状備考欄に記載のみとなります。予めご了承ください。

営業案内

TEL : 050-3792-0024
営業時間 : 10:00～18:00

運営会社のご案内

株式会社システムグラフィ　プリントンバッグ事業所
〒916-0038 福井県鯖江市下河端町414
登録番号：T9210001012477
E-mail：contact@printon-bag.com

サービスのご案内

ノベルティ、記念品におすすめ。トートバッグ、エコバッグに名入れ印刷サービス。プレゼントに喜ばれるイラストや写真をプリント。
愛犬、愛猫オリジナルグッズも1枚から製作可能。
▶うちの子バッグ　▶ノベルティバッグ　▶引き出物バッグ

印刷品参考出荷日7月29日19時00分現在

フルカラーインクジェット印刷	8月5日
フルカラーアイロンシート印刷	8月13日
単色アイロンシート
単色シルク印刷

※ロット100枚以下、在庫品。本日ご注文・お支払・ご校了の場合。
※ご希望の納期がある方はお問合せ下さい。TEL : 050-3792-0024